سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٢ يوليو

1. مقدمة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Zeldrunek Digital Ltd (”نحن“، ”لنا“، ”الخاصة بنا“)، التي تُشغّل منصة Zeldrunek، بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بطريقة منفتحة وشفافة، بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الهوية والتواصل — الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الذي تقدّمه عبر نماذجنا.
• البيانات التقنية — عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها، وتُجمع تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
• بيانات الاستخدام — معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا.
• المراسلات — سجلات مراسلاتك مع فريق الدعم لدينا.

3. كيفية استخدامنا لبياناتك

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل:

• إنشاء حسابك وإدارته وتقديم خدماتنا؛
• الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء؛
• ربطك بمزودي تداول تابعين لجهات خارجية عندما تطلب ذلك؛
• تحسين موقعنا وتخصيصه وتأمينه؛
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعتمد على الأسس القانونية التالية: موافقتك؛ وتنفيذ عقد معك؛ والامتثال لـالتزام قانوني؛ ومصالحنا المشروعة في تشغيل خدماتنا وتحسينها، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك.

5. مشاركة بياناتك

بتقديم بياناتك عبر نماذجنا، فإنك توافق على أنه يجوز لنا مشاركتها مع مزودي تداول تابعين لجهات خارجية وشركاء حتى يتمكنوا من التواصل معك بشأن خدماتهم. قد نشارك البيانات أيضًا مع مزودي الخدمات الذين يدعمون عملياتنا، ومع السلطات عند الاقتضاء بموجب القانون. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، أو حسبما يقتضيه القانون المعمول به. وعندما لا تعود البيانات لازمة، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

7. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة، والحق في قابلية نقل البيانات. كما يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected].

8. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل موقعنا وتحسينه. للاطلاع على التفاصيل، يُرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستُنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ ”آخر تحديث“.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، تواصل مع Zeldrunek Digital Ltd عبر [email protected] أو بالبريد على العنوان {{LOCATION}}، المملكة المتحدة.